AIインサイト

ユーザーが実際にGitBook Assistantに何を尋ねているのかを確認し、ドキュメントが不足している知識のギャップを特定します

この機能は〜で利用できます アルティメットサイトプラン.

AI インサイトでは、訪問者が何を質問しているか、そして GitBook Assistant があなたのコンテンツを使ってどれほど効果的に GitBook Assistant 応答しているかがわかります。

AI インサイトを開くには、サイトの概要から インサイト をクリックします。

AI インサイト ダッシュボード

AI インサイト ダッシュボードでは、次の 4 つの主要な指標を通してサイトの概要を把握できます。

• 削減時間: GitBook Assistant が回答した質問によって削減された作業量の推定値

• 質問: 訪問者から寄せられた固有の質問

• 回答済み: 質問に成功裏に対応できた割合

• トピック: 共通のテーマごとに整理されたコンテンツのインサイト

トピックの詳細ビューを開くには、任意のトピックをクリックします。

AI インサイト画面。

トピック

この トピック ビューでは、各トピックの時間経過に伴うパフォーマンスと、それぞれに関連する質問の一覧が表示されます。

AI インサイトのトピック詳細ビュー。

このトピックの質問

GitBook では、トピック内の質問を次のいずれかでグループ化します。 種類 または 新しさ。これを使って、繰り返し発生するニーズを確認し、ドキュメントの不足箇所を見つけ、この分野でサイトが質問に適切に答えられているかを把握できます。

任意の質問をクリックすると、質問の詳細ビューが開きます。

質問

この 質問 ビューでは、GitBook Assistant が個々の訪問者の質問にどのように対応したか、そしてどのコンテンツがその回答を支えたかが表示されます。

質問をクリックすると、詳細ビューが開きます。画面上部では、質問そのもの、訪問者がそれをどのくらいの頻度で尋ねたか、その種類、属するトピックを確認できます。

AI インサイトの質問詳細ビュー。

会話と回答品質

要約の下では、質問に紐づく会話を確認し、GitBook がそれに完全に、部分的に、またはまったく回答できたかを確認できます。会話パネルには、フォローアップの質問や応答を含む Assistant のやり取り全体も表示されます。

ソースとコンテキスト

ソースセクションでは、GitBook が質問に回答するために使用したページ、レコード、または 接続されたコンテンツ が表示されます。これを使って、AI が適切なコンテンツを参照したかを確認し、関連ページが存在するのに表示されていない箇所を見つけられます。

FAQ

AI インサイトはどのように使いますか？

AI インサイトは、回答を探す際に訪問者がドキュメントとどのようにやり取りしているかを、チームが把握するための概要を提供します。

AI インサイトをフィルタリングすると、コンテンツの不足箇所を特定できます。次の条件でフィルタリングできます。

• 訪問者が最も頻繁に尋ねる質問

• 訪問者が検索しても回答がない質問

• ドキュメントで扱っていないトピック

これらの不足を解消することで、訪問者はより早く回答を見つけられ、製品をより早く理解できるようになります。

近日公開: チームがコンテンツの不足箇所を自動で修正できるようにする機能を、 GitBook Agent.

をご覧ください エージェント監査 。詳細はこちら。